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    2011年城关区志愿服务工作要点

    2011-4-10 12:17:53

     

    2011年全区志愿服务工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕“率先科学发展、建设首善之区”奋斗目标和“123456发展思路,抓住社会主义核心价值体系建设这一根本,以“奉献他人、提升自己”为主题,贴近实际、贴近生活、贴近群众,广泛普及志愿理念,大力弘扬志愿精神,发展壮大队伍,创新活动载体,丰富活动内容,完善工作体系,努力推动志愿服务深入开展,使更多的人成为志愿者,使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者,成为精神文明的传播者、实践者,促进创建文明城市活动深入开展,推动城关经济社会率先跨越发展。

    一、广泛宣传普及志愿理念

    (一)加大志愿服务的宣传力度。发挥大众传媒的作用,普及志愿服务知识,宣传志愿服务活动的经验和志愿者的感人事迹,引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动,营造有利于志愿服务的舆论氛围。开展丰富多彩的文化活动,展现志愿者的良好风貌和高尚情操,寓教于乐、寓教于文,形成有利于志愿服务的良好文化环境。

    (二)加强学校教育和社会教育。把志愿精神作为未成年人思想道德建设的重要内容,纳入学校的教育教学,体现到课堂教学、课外活动和社会实践中,不断增强广大青少年的志愿服务意识。利用市民学校、社区大讲堂及宣传栏、黑板报、印发宣传资料等多种途径,加大志愿服务宣传教育力度,使之家喻户晓、深入人心。动员广大党员干部、共青团员和社会知名人士带头参加志愿服务活动,为全社会做出示范。

    (三)注重在实践中培养志愿服务意识。从经济社会发展需要和群众愿望出发精心设计志愿服务项目,注重把志愿精神融入活动的全过程,使人们在参与志愿服务的过程中享受心灵的快乐、加深对志愿精神的理解,使志愿服务理念得到越来越多人的接受和认同。

    二、加强志愿者组织基本建设

    (一)加强基层志愿者组织建设。完善区志愿者分站、街道(部门)志愿服务站、社区志愿者服务队的三级志愿服务组织网络。组织有关部门和行业协会建立各专业性志愿者队伍,积极吸纳社会民间力量加入志愿者队伍。鼓励各级志愿者组织与民间志愿者组织交流合作,发展一批个性化志愿服务项目和组织。

    (二)建立健全志愿者管理机制。完善《城关区志愿者注册管理办法》,探索建立志愿服务项目设计、管理、评估机制和志愿者培训、服务认证机制,探索志愿服务协调联动机制和社会保障机制。推动志愿服务由以青年为主向全体社会成员共同参与转变,由阶段性为主向经常性活动转变,由松散型向规范化管理转变。

    (三)加强志愿者队伍培训。根据志愿服务项目的要求,依托行业协会、专门学会和基层宣传教育阵地,举办志愿者培训班,对志愿者进行相关知识和技能培训,提高服务意识、服务能力和服务水平。重视志愿者骨干的培养,使他们成为志愿服务的中坚力量。及时跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况,合理安排服务时间和服务任务。

    (四)推动志愿服务信息化建设。以“城关区爱心集结号志愿者网”建设为重点,按照“联动建平台、传输全覆盖、实用重实效”的原则,着力打造全区志愿服务信息平台,推动志愿者注册、项目管理等信息化建设。积极探索QQ群、网络论坛、短信平台等吸引凝聚志愿者的新途径,实现志愿服务社会化的有效动员。

    三、加强志愿服务项目化建设

    (一)加强基层志愿服务项目建设。建立志愿服务项目库,以项目化推动志愿服务品牌化、常态化发展。以街道、部门和单位为重点,以文明礼仪宣传、关爱未成年人、创建文明城市、服务就业创业、保护生态环境等为课题,加强对基层志愿服务活动项目的开发、征集、展示、推广工作,力争新建60个基层志愿服务项目。确立一批志愿者活动重点领域,建立和完善一批志愿服务活动基地。

    (二)开展优秀志愿活动项目展示与推介活动。加大对基层项目的扶持力度,开展志愿服务项目宣传活动,展示和推介一批志愿服务项目。注重培育一批志愿者活动示范团队,努力打造志愿者服务品牌。召开全区志愿者服务活动座谈会,总结经验,推进工作。

    (三)积极培育项目化服务体系。以完善志愿者工作信息化管理平台为契机,积极培育全区项目化志愿服务体系。制定《城关区志愿服务项目管理办法》,加强对志愿服务基地、志愿服务项目、志愿服务岗位的发布和管理。梳理出一批社会反响好、长期开展的服务项目,按照标准进行规范化建设。努力把一批爱国主义教育基地、博物馆、纪念馆、敬老院、福利院、医院、公园、乡村学校(社区)少年宫等建设成常态化的志愿服务基地。

    四、开展重点专项志愿活动

    (一)开展“爱心帮扶”志愿服务专项活动。实施社区志愿服务计划,开展万名志愿者进社区“大帮扶”活动,深化扶危济困、青少青帮教、文化建设、医疗卫生、科普宣传、法律援助、环境保护、全民健身志愿服务。

    (二)开展“邻里情深”志愿服务专项活动。动员社区居民就近就便开展居家养老、助残帮困、保洁护绿、治安巡逻等志愿服务活动,促进居民相识、相知、相融,构建和谐、温馨的邻里关系。

    (三)开展“关注民生”志愿服务专项活动。针对失业职工、空巢老人、孤寡老人、农村五保户等特殊困难群体,开展生活救助、结对帮扶等送温暖活动。

    (四)开展“乐在儿童”志愿服务专项活动。组织大学生志愿者到社区少年宫担任校外辅导员,为未成年人提供志愿服务。开展关爱残疾人和农民工子女志愿服务活动。

    (五)开展“守序排队”志愿服务专项活动。每月25日为公共秩序日活动,组织志愿者在公交车站、出租候车点、医院、银行、影剧院、超市等公共场所开展守序排队集中志愿宣传活动。

    (六)开展“文明同行”志愿服务专项活动。组织和动员志愿者,在城区主要交通路段早晚高峰时段开展交通文明志愿服务,维持行人和行车秩序,营造“文明行路,从我做起”的社会氛围。

    (七)开展“快捷便民”志愿服务专项活动。组织窗口行业志愿者,深入社区、小区,为群众开展多样化、专业化、便民化的志愿服务,为群众排忧解难。

    (八)开展“创建有我”志愿服务专项活动。围绕社会公德、环境卫生、行为规范、交通秩序等重点,组织志愿者开展宣传教育和主题实践活动,充分发挥志愿者在创建文明城市活动中的生力军作用。

    五、加强志愿服务工作组织领导

    (一)强化对志愿服务工作的领导。各街道、各部门和各单位要深刻认识新形势下大力开展志愿服务工作对提升城市文明程度和市民素质、促进社会和谐稳定的重要意义,投入人力、物力、财力,推动志愿服务工作深入开展。

    (二)加强对基层志愿服务的组织领导。建立志愿者组织联席会议制度,共同协商推进全区志愿服务工作。加强志愿文化建设,探索建立“志愿者之家”等区域性、集中性志愿者活动、交流场所,为志愿者组织开展招募、培训、交流等活动免费提供场地、设备等条件。

    (三)建立和完善激励机制。探索在志愿者组织内部建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。树立一批志愿者(集体)典型,展示志愿者良好形象。把开展志愿服务活动作为创建文明城市、文明村镇、文明单位的重要内容,作为考核的重要指标。

    (四)加强志愿服务理论研究。开展志愿服务调研工作,探索志愿服务发展的基本规律,加强对志愿服务运行,志愿服务项目开发、志愿者规范管理等方面的研究。

    (五)加大志愿服务保障力度。积极鼓励企事业单位、公募性基金会和公民个人对志愿服务活动进行资助,形成多渠道、社会化的筹资机制。

     

     

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